皆さんこんにちは。本日のブログ担当、事務の矢野です。
少しずつ冬の到来を感じさせる今日この頃、いかがお過ごしでしょうか?
今回はこれまで起きたパソコンとの戦い、その決着編となります。
※↓を先にお読みいただくのがおすすめです。
①購入編
②初期化修理編
前回までのあらすじ。
昨年末に購入したパソコン。買ったばかりでウキウキだった私を地獄に叩き落したのは、突如として始まった再起動を繰り返す不具合だった!
今年6月、ついに再起不能となったパソコンを泣く泣く初期化して工場で修理したが――!?
ということで。
修理工場にて、OSを再インストールしていただいた私のパソコンでありましたが。
普通にまた再起動の不具合が発生しました。どうして……?
これじゃ使い物にならない!
と半泣きになりつつも、当然どこが悪いか素人の自分がわかるはずもなく。
コンセントを抜いて一日放電すると調子が良かったり、なぜか特定のパソコンアプリゲームを起動すると不具合が起きないことも確認。
ということで、
パソコン起動→再起動が起きる前にゲームを開く→使用後はコンセントを抜く
という生活で6月からやり過ごしていました。
しかし、この10月。
ついにゲーム中にパソコンの電源が落ちました。
そしてまた再起動。そしてPINコード入力前にまた電源が落ちる。以下ループ。
三度ほどプツンと画面が落ちるのを眺め、「あ、これもうだめだ」と終焉を悟りました。
しかしこれは逆にチャンスでもあります。
前回、初期化して工場に出荷し、OSの不具合として修理されて返却されたパソコン。
今回は初期化しようにも自動修復画面に遷移する前に電源が落ちてしまうので、もはや打つ手がない。
つまり現状を工場で見てもらうことができる!
昨年末に購入したため保証期間内ということもあり、さっそく24時間受付のサポートセンターへ電話。工場へ出荷手配を行いました。
今度こそ直ってほしい……!
でも工場では不具合が出なかったらどうしよう……!
不安と祈りと期待を込めてパソコン出荷を行いました。
そして数日後。
修理工場よりご連絡がありました。
「マザーボードに不具合が見つかりました」
!!!!
よ、よかった~~~~!
ちゃんと本当に不具合があった~~~~!!
再起動連鎖も再現されたようです。
何で前回の修理では見つからなかったんだ……?
マザーボードとは、パソコンの基板部分で土台です。ここが故障すると全てに影響を及ぼしてしまいます。
という軽い知識はあれどパソコン素人なので、この機会にマザーボードに不具合がある場合に起きやすい症状を調べてみました。
・フリーズする
・電源が落ちる
・パソコンから異音がする
・画面が映らない
わあ。当てはまるのがあるある。
こうして見るとマザーボードだったんだなとよくわかります。
6月に「OSが不具合を起こしていた」とか書いている過去の私、マザーボード故障として早く出荷してください。
修理以降の現状は不具合も起こることなく正常稼働してくれています。
長い戦いが、ようやく終わりを迎えたのです。
回復祝いも込めて、東京駅構内にある「カルビープラス 東京駅店」に行ってきました♪
ここでは店舗限定商品を始め、その場で作る揚げたて商品を扱っています。
ホクホクした食感のBIGポテりこ
ソフトクリームが添えられたしあわせバタ~デラックス
定番の味わいのコンソメパンチ
かつおの風味豊かな日本橋かつおだしと塩味
揚げたての美味しさは格別でした!
パソコンの件も一段落し、今年こそはドタバタせず年末を迎えたいものです。
あと1ヶ月と少し、無病息災を願いながら走っていきましょう。